Algemene voorwaarden – JoDa Group
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten geleverd door JoDa Group, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Door schriftelijke bevestiging van de offerte (per e-mail, bericht of ondertekening) verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
Starten met joDa Group: offertes en akkoord
2. Offertes en schriftelijk akkoord
Alle offertes zijn vrijblijvend en gebaseerd op de informatie die door de klant werd verstrekt en/of vastgesteld tijdens een plaatsbezoek. Een opdracht komt uitsluitend tot stand na schriftelijk akkoord van de klant. Mondelinge afspraken zijn niet bindend zonder schriftelijke bevestiging.
Welkom bij JoDa Group. Deze algemene voorwaarden zijn de basis van onze samenwerking en garanderen een heldere en transparante dienstverlening. Ze zijn van toepassing op al onze offertes, overeenkomsten en diensten voor inboedelopruiming en ontzorging in Vlaanderen. Door schriftelijk akkoord te gaan met onze offerte, bevestigt u dat u deze voorwaarden hebt gelezen en aanvaard.
Praktische afspraken: voorschot en prijzen
3. Voorschot
JoDa Group behoudt zich het recht voor om een voorschot te vragen. Het voorschot bedraagt minstens 25% van het overeengekomen bedrag, tenzij anders vermeld. De uitvoering van de werken wordt pas ingepland na ontvangst van het voorschot. Het voorschot wordt verrekend met de eindfactuur.
4. Prijzen
Alle prijzen zijn vaste all-in prijzen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. De prijs omvat uitsluitend de werken zoals beschreven in de offerte.
Toegang en uitvoering van de werken
5. Sleutels en toegang tot het pand
De klant verbindt zich ertoe om alle noodzakelijke sleutels tijdig aan JoDa Group te bezorgen, uiterlijk vóór de aanvang van de werkzaamheden. Indien de sleutels niet tijdig ter beschikking worden gesteld, kan de uitvoering worden uitgesteld en kunnen bijkomende kosten worden aangerekend. Na afronding van de werkzaamheden worden de sleutels terugbezorgd bij oplevering van de woning of het pand, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6. Uitvoering van de werken
JoDa Group voert de overeengekomen werken uit naar best vermogen, correct en professioneel. De planning gebeurt in overleg en kan worden aangepast bij overmacht of onvoorziene omstandigheden.
7. Schoonmaak en oplevering
Standaard wordt de woning bezemschoon opgeleverd. Een grondige schoonmaak, bijkomende klussen of extra diensten worden enkel uitgevoerd indien dit vooraf schriftelijk werd overeengekomen.
8. Extra werken
Werken die niet opgenomen zijn in de offerte worden enkel uitgevoerd na overleg en schriftelijk akkoord en kunnen bijkomend worden aangerekend.
Verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid
9. Persoonlijke en waardevolle goederen
De klant is verantwoordelijk voor het vooraf duidelijk aanduiden van goederen die behouden moeten blijven. JoDa Group kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het verwijderen van goederen die niet expliciet als 'te behouden' werden aangeduid.
10. Aansprakelijkheid
JoDa Group is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door verborgen gebreken, schade voortvloeiend uit de staat van het pand, of indirecte of gevolgschade. De aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag van de overeengekomen opdracht.
Annulatie, betaling en klachten
11. Annulatie
Bij annulatie van een opdracht: meer dan 48 uur vóór uitvoering blijft het voorschot verschuldigd. Minder dan 48 uur vóór uitvoering blijft het voorschot verschuldigd en bijkomende reeds gemaakte kosten kunnen worden aangerekend.
12. Betaling saldo
Het resterende saldo is betaalbaar bij oplevering of binnen de betalingstermijn vermeld op de factuur. Bij niet-betaling behoudt JoDa Group zich het recht voor om verdere diensten op te schorten.
13. Klachten
Eventuele klachten dienen binnen 48 uur na oplevering schriftelijk gemeld te worden. Na deze termijn worden de werken als definitief aanvaard beschouwd.
Geldend recht en geschillen
14. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen vallen onder de bevoegde rechtbanken van het arrondissement waar JoDa Group is gevestigd.